Научная статья Ключко В.И., Шумков Е.А., Власенко А.В., Карнизьян Р.О. 'Моделирование работы гостиницы'
Политематический сетевой электронный научный журнал КубГАУ. №7, 2013
Ключевые слова: ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС, УПРАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЦЕЙ, СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ, СППР, НЕЧЕТКИЙ ВЫВОД, ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ГОСТИНИЦЫ, УПРАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЧНЫМ КОМПЛЕКСОМ
В настоящее время гостиничный бизнес является одним из наиболее динамично развивающихся секторов российской экономики.
Соответственно в гостиничном бизнесе наблюдается все возрастающая конкуренция, особенно в больших городах и Черноморском побережье [3].
В связи с рядом экономических факторов, прежде всего последним финансовым кризисом, в гостиничных предприятиях наблюдалось сокращение персонала и
соответственно росла нагрузка на оставшийся персонал [8]. Поэтому остро стоит вопрос автоматизации (возможных) рабочих мест гостиничных комплексов.
Также встает необходимость глубокого анализа деятельности гостиничного комплекса.
Существует большое количество работ посвященных вопросам управления гостиничным бизнесом, как отечественных, так и зарубежных [1,7,9,10].
Среди специализированного программного обеспечения гостиничных комплексов отметим "TillyPad", "Shelter", конфигурации на базе платформ "1С" и др.
Рассмотрим объект управления "гостиница" с точки зрения системного анализа. Выделим следующие управляемые параметры:
Полный текст статьи на сайте журнала КубГАУ
Библиографическая ссылка на статью:
<< Предыдущая статья || Следующая статья >>
Мировой гостиничный бизнес
|
